1. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais no uso do SeenRadar:

• E-mail e nome, usados pra criar sua conta e para contato sobre a assinatura;
• Site(s) e termo(s) de negócio informados para rodar as análises de citação por IA;
• Dados de pagamento da assinatura, processados pelo Asaas — não armazenamos número de cartão de crédito, isso fica exclusivamente com o Asaas;
• Se você optar por conectar Google Search Console, Google Meu Negócio e/ou Cloudflare, armazenamos os tokens de acesso necessários pra buscar os dados dessas plataformas em seu nome.

2. Como usamos esses dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para operar o serviço: gerar suas análises de citação por IA, exibir seu relatório no painel, processar a cobrança da assinatura e enviar comunicações operacionais (confirmação de conta, alertas de citação, avisos de cobrança). Os dados das integrações conectadas (GSC, GMB, Cloudflare) são usados apenas para montar o relatório do próprio usuário que os conectou — nunca são compartilhados com outros clientes nem usados para outro fim.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os prestadores de serviço necessários pra operar o SeenRadar: Asaas (processamento de pagamento), Supabase (banco de dados e autenticação), Cloudflare (hospedagem) e os provedores de IA consultados durante a análise (Google, Anthropic, OpenAI — recebem apenas o termo de busca e não dados pessoais do titular).

4. Dados das APIs do Google (Uso Limitado)

O uso e a transferência, pelo SeenRadar, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em termos práticos, isso significa que:

• Usamos os dados do Google Search Console e do Google Meu Negócio exclusivamente para gerar e exibir o relatório do próprio usuário que autorizou a conexão;
• não usamos esses dados para desenvolver, treinar ou melhorar modelos de inteligência artificial — nossos ou de terceiros. As consultas que fazemos ao ChatGPT, ao Gemini e ao Claude enviam apenas o termo de busca analisado, nunca dados obtidos das APIs do Google;
• não transferimos esses dados a terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço ao próprio usuário, por exigência legal, ou mediante consentimento expresso dele;
• não vendemos, alugamos nem usamos esses dados para publicidade de qualquer tipo;
• nenhum ser humano lê esses dados, salvo com o consentimento expresso do usuário, para resolver um problema de suporte que ele nos relate, ou quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados da conta enquanto a assinatura estiver ativa e por um período razoável após o cancelamento, para fins de cobrança e obrigações legais/fiscais. Tokens de integrações (Google/Cloudflare) são apagados quando você desconecta a integração ou encerra a conta.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a: confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão dos dados (observadas obrigações legais de retenção), portabilidade e revogação do consentimento para as integrações conectadas (desconectando-as no painel). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal abaixo.

7. Segurança

Tokens de acesso e dados de billing são armazenados com controle de acesso restrito (Row Level Security no banco de dados) e nunca são expostos ao navegador do usuário — todo acesso a essas informações passa por rotinas server-side autenticadas.

8. Contato do responsável

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos como titular de dados, use a página de contato.