SeenRadar
Legal

Termos de Uso

Última atualização: 7 de setembro de 2026

Aviso: este é um rascunho genérico gerado automaticamente, não é aconselhamento jurídico e não substitui a revisão de um advogado antes de valer oficialmente.

1. Sobre o serviço

O SeenRadar (https://seenradar.com.br) é um serviço de monitoramento de citação de negócios em respostas de modelos de inteligência artificial (como ChatGPT, Gemini e Claude), com recursos complementares de análise de presença no Google Meu Negócio, saúde técnica do site e integrações opcionais com Google Search Console, Google Analytics, Google Meu Negócio e Cloudflare. Ao criar uma conta ou assinar o SeenRadar, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Cadastro e conta

O acesso ao painel exige uma assinatura ativa e a criação de uma conta com e-mail e senha. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta.

3. Assinatura e cobrança

Os planos do SeenRadar são cobrados mensalmente, de forma recorrente, através do Asaas (instituição de pagamento parceira). O valor e a data de cobrança seguem o plano escolhido no momento da contratação. A cobrança é processada diretamente pelo Asaas — o SeenRadar não armazena dados de cartão de crédito.

4. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou fidelidade. O cancelamento interrompe as cobranças futuras; o acesso ao painel permanece até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional de período parcial já cobrado, salvo disposição legal em contrário.

5. Natureza dos resultados

As análises de citação por IA são uma estimativa, baseada em consultas pontuais aos modelos de IA no momento da análise. Respostas de modelos de IA variam ao longo do tempo, entre modelos e entre execuções — o SeenRadar não garante resultado específico de marketing, posicionamento, aumento de citações ou de vendas. Os dados de integrações (Google Search Console, Google Analytics, Google Meu Negócio, Cloudflare) são exibidos como recebidos das respectivas plataformas, sem garantia de precisão ou disponibilidade contínua.

6. Análises por nome

Ao solicitar uma análise por nome, você declara que é a pessoa analisada ou seu representante autorizado, e que o resultado será usado para gestão da sua própria reputação, não contra terceiros.

O SeenRadar registra o que ChatGPT, Gemini e Claude já respondem publicamente sobre o nome, com as fontes que elas usaram, e não remove, altera nem produz conteúdo sobre terceiros. Numa análise avulsa, faz uma rodada de perguntas e guarda o resultado na sua conta. Em monitoramento, repete as perguntas no ciclo contratado (semanal ou a cada 24h) durante o período contratado, acompanha manchetes sobre o nome e avisa por e-mail quando a resposta muda — e você pode interromper a qualquer momento no painel.

O histórico das rodadas é guardado para mostrar a evolução, e é apagado quando você pedir: o botão “Apagar este nome e todo o histórico” no painel remove as análises, as respostas guardadas das IAs, a série e os contatos associados. O acesso cessa no ato do pedido e a exclusão definitiva acontece em até 30 dias — janela que existe para permitir a reversão de um pedido feito por engano e o atendimento de obrigação legal ainda pendente.

7. Limitação de responsabilidade

O SeenRadar é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de negócio tomadas com base nos relatórios gerados pelo serviço.

8. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel. O uso continuado do serviço após a alteração implica concordância com os novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela página de contato.